五阿哥不锈钢市场介绍

“五阿哥”（www.wuage.com）是阿里巴巴和中国五矿联手打造的钢铁服务第三方专业电商平台。

12月1日，五阿哥平台不锈钢专场隆重开张，首次面向不锈钢用钢企业推出物流保障及材质保障服务，并组织钢铁行业专家联合本地市场优质商家“钢铁拍档“开展 ”1对1“采购对接服务。

材质保障方式：

五阿哥不锈钢专场活动中所有的“钢铁拍档”均是市场优选的卖家，主营业务涉及材料、零配件的经销、加工等，产品覆盖了下游用钢买家的各类采购需求。

不锈钢市场更是首次推出了材质保障计划，针对用钢买家比较头痛的不锈钢材质异议提供了如下解决方案：

1、所有拥有“采购管家”并直接面向用钢企业服务的卖家，均需线下确认五阿哥平台的《不锈钢保障方案》，卖家承诺提供合格钢材产品；

2、买卖家合同向五阿哥备案；

3、买家如发现货物材质有问题，请积极与卖家协商解决方案；

4、卖家如未能根据《不锈钢保障方案》解决买家提出的材质异议问题，五阿哥将根据专业判断，如判定材质不合格的，五阿哥会给予买家货款5%（上限8000元）的一次性补贴，同时将卖家在五阿哥平台的店铺封停，并将本次事件公告到五阿哥及1688平台。

物流保障方式：

1、货损闪赔

由五阿哥物流承运的货物，如果发生货损、缺失、灭失等事故，一经确认过错方为承运方，五阿哥物流将在48小时内赔付相应损失。具体如下：

（1）货物发生货损、缺失、灭失等情况，相关方需及时告知五阿哥平台，平台会在2小时内安排专人赴现场考察确认；

（2）现场确认事项包括但不限于：核对出库单上签字和数量、查验货物品质数量差异、了解事发情况、调取相关影像资料、查验核对运单等；

（3）车辆提货装车完毕，司机需拍照留存；

（4）一经确认过错方为承运方，五阿哥平台将在48小时内向委托方赔付相应损失（以货物价值1.2倍的物流券的形式赔付）；

（5）一经确认过错方，五阿哥运营人员会启动车队追偿工作。

2、及时到货

五阿哥平台确认接单承运后，必在约定时限内将货物送到(不可抗力除外)，具体如下：

（1）运输确认单中时限信息填写明确且可行；

（2）超过时限3小时送达，运费八折；

（3）超过时限5小时送达，运费半价；超过时限8小时送达，运费免单；

采购管家服务：

采购管家是从拍档中选拔出来的优秀业务人员，找货能力强，专业度高，能代表拍档公司的业务水平，会成为平台买家流量的直接承接人，获得更多的商机。